ドナーに関する通知を受け取ったのですが、どうしたら良いでしょうか？

精子ドナーのストローが調査中や永久販売停止になった場合には、そのドナー精子をクリニック宛に直接クリオスでご注文されたお客様全員に対して、クリオスから通知をお送り致します。また、配送先のクリニックにも通知をお送り致します。

精子ドナーに関する通知をクリオスから受け取られたお客様は、クリオスのウェブサイトよりマイアカウントにログインし、精子ドナー検索にてそのドナーの検索を行ってください。

ドナーのプロフィールから、疑われる疾患が明記されている重要なドナー情報をダウンロードすることができます。報告に関してご質問がある場合には、カスタマーケアにお問い合わせいただければ、ご対応させていただき、必要に応じてクリオスの遺伝学チームへの取り次ぎも行います。ごく稀に、遺伝学チームとの面談が必要となることがございます。