医療従事者よくある質問注文ご注文品に何らかの問題が生じた場合、どのように対応すべきですか?
A Cryos cryo tank with sperm straws

ご注文品に何らかの問題が生じた場合、どのように対応すべきですか? 

すべてのドナー精液クリオス包括的な標準業務手順書に従って取り扱い、商品化されています。精子の分析にはコンピュータ支援精子分析(CASA)を使用し、人為的なミスの起こる可能性を著しく軽減させています。提供された精液はすべて凍結・融解後に分析し、最終的なMOTの水準を決定します。しかしながら、私たちの推奨するストロー取扱手順に従っていただいたにも関わらず、融解後の精子の数が既定のMOTの水準と乖離している場合には、クリニックカスタマーケアチームにご遠慮なくお問い合わせください。弊社ラボのスタッフと共に課題解決に努めさせていただきます。