下文将为您介绍有关发货和交付的全部信息，包括发货日期和方法、交付时间及如何退还液氮罐等。无论订单是由您或您的就诊者安排，发货和交付程序均相同。
发货日期和交付时间
一般情况下订单最快我们可在您在线下单后的 1.5 个工作日内发货。如果您支付了加急费，我们可在收到您的订单后的当天安排发货。接收此类订单的截止时间为发货当天的中午 12:00 (中欧时间CET)。
专业的快递公司会在工作日（周一至周五）将您的订单从Cryos 直接配送到您诊所，通常他们会在1-5个工作日内完成配送。具体交付时间取决于您订单交付的目的地。
欧洲及全球其他地区的交付时间：
欧洲：1-3 个工作日（岛屿国家或地区需要 3-5 个工作日）
全球其他地区：2-5 个工作日
以上时间仅适用于一般情况下的交付。具体交付时间可能因目的地和一些其他情况而异。对于欧盟以外的某些目的地，交付时间可能会因海关程序而发生延迟。请确保您拥有接收订单所需的进口许可证。
应该选择何种发货方式？
您应当选择的发货方式取决于您的目的地,偏好,以及您是否能将精子载杆存储在自有的液氮罐中。精子载杆通过干冰保温箱（仅用于周一至周三的发货）或液氮罐发送。
干冰保温箱和液氮罐的稳定期：
- 液氮罐：7 天（包括发货当天）
- 大型液氮罐：12 天（包括发货当天）
- 干冰保温箱：3 天（包括发货当天）
- 大型干冰保温箱：5 天（包括发货当天）
请注意，发货当天计为液氮罐或干冰保温箱保持载杆冷冻天数的第 1 天。