专业人员常见问题订购若需对订单进行申诉时我们应当如何操作?
A Cryos cryo tank with sperm straws

若需对订单进行申诉时我们应当如何操作? 

我们始终尽力确保活性精细胞的数量所提供的精子活力等于或大于标注的精子活力(例如,MOT10 载杆每毫升精液至少包含 1,000 万个活性精细胞)。在很多情况下,精子实际的精子活力比标注的精子活力更高。然而, 若在遵循我们的精子载杆操作指南操作,精子解冻后的计数显示精子活力值低于样本标示的20%,请在此填写申诉表,我们会与我们的实验室人员一起评估您的申诉。如果您有任何疑问,请与我们的诊所帐户专服联系。