A menudo, encontrar el donante adecuado es un proceso que exige tener muchas cosas en cuenta y puede resultar muy frustrante descubrir que el esperma de su donante elegido se ha agotado antes de quedarse embarazada. En Cryos no podemos garantizar que en el futuro tengamos existencias de esperma de su donante elegido y, por tanto, siempre recomendamos a nuestros clientes llevar a cabo una reserva con antelación.
Hermanos genéticos
Muchas veces oímos a nuestros clientes que desean que sus hijos sean hermanos genéticos. Para los niños, en particular cuando crecen y comienzan a ser más conscientes de sí mismos, puede resultar tranquilizador y reconfortante tener familiares con los que están relacionados genéticamente al 100 %.
Si desea uno o varios hermanos genéticos para su hijo de donante, es muy importante que realice una reserva de pajuelas del donante que ha elegido.
La diferencia entre un pedido y una reserva
Si su tratamiento está planificado durante las próximas cuatro semanas, le recomendamos pedir las pajuelas para el tratamiento y elegir la fecha de envío durante esas cuatro semanas.
La mayor parte de las clínicas pueden almacenar sus pajuelas antes del tratamiento. Es posible cambiar la fecha de salida de Cryos poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a más tardar un día hábil antes de la fecha de salida solicitada.
Por otra parte, si ha elegido su donante, pero no espera realizar el tratamiento durante el mes siguiente, le recomendamos reservar pajuelas. Por un pequeño depósito podemos guardárselas en Cryos hasta que esté lista para comenzar su tratamiento.
Cuándo y cuánto esperma reservar
Le recomendamos realizar una reserva de pajuelas cuando haga su primer pedido. Puede reservar pajuelas de la misma forma en la que pide pajuelas en Búsqueda de donantes de esperma.
La cantidad de esperma que debe reservar depende de su situación personal. De media debe contar con 5-6 ciclos de tratamiento por embarazo si realiza el tratamiento en una clínica de fertilidad.
Tenga en cuenta que existen muchos factores que pueden afectar a su capacidad de quedarse embarazada, por ejemplo, su edad y estado de salud, la experiencia de la clínica, la estimulación hormonal, el momento, el método de preparación del esperma y el tipo de tratamiento. Por consiguiente, puede resultar muy difícil prever exactamente cuántas pajuelas debe reservar.
Su reserva
Cuando ha efectuado una reserva en Cryos, podrá verla y administrarla online en nuestro sitio web. Tan solo debe iniciar sesión en su cuenta de Cryos e ir al apartado 'Reservas'.
En 'Reservas' puede renovar el plazo de reserva, solicitar la entrega de sus pajuelas o cancelar algunas pajuelas o la reserva completa. Recuerde que pueden ser necesarios de 2 a 3 días hábiles para procesar su reserva y para que usted pueda verla online.
Renovar su reserva
Cuando realiza una reserva en Cryos, le pedimos que elija su periodo de reserva preferido
Puede renovar su reserva online en todo momento y recibirá un recordatorio de Cryos a través del correo electrónico con suficiente antelación antes de la fecha de vencimiento de su reserva.
Entrega de pajuelas reservadas
Si necesita las pajuelas que ha reservado, podemos enviarlas a su clínica. Puede solicitar la entrega de su reserva directamente desde su cuenta online de Cryos o puede rellenar una declaración de entrega y enviarla por correo electrónico, correo postal o fax a Cryos junto con una copia de un documento de identidad con foto, p. ej., el pasaporte o el permiso de conducir. Una vez hayamos recibido la declaración de entrega, podremos proceder con el envío.
Cancelación y devolución
Cuando realiza una reserva, abona las pajuelas y una tasa de reserva por el almacenamiento de las mismas en Cryos durante el periodo elegido. Puede consultar las tasas de reserva aquí: Precios y métodos de pago de esperma de donante y de servicios.
Puede cancelar fácilmente la totalidad o parte de su reserva en línea iniciando sesión en su cuenta personal y seleccionando Reservas. De lo contrario, puede completar esta declaración de cancelación y enviárnosla junto con una copia de su identificación con foto, como un pasaporte o licencia de conducir.
Si decide cancelar la reserva, Cryos le ofrece un reembolso del 75 % del precio de las pajuelas siempre que continúen almacenadas en una ubicación de Cryos.
Estamos a su servicio
Permítanos ayudarle en su viaje a formar una familia. Si desea leer más sobre los precios del esperma de donante en Cryos, entre en el enlace. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para atenderle en inglés, alemán, francés, español, italiano, holandés, portugués, danés, japonés, chino y hebreo.