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    Envío y entrega

    Cryos envía esperma de donante a destinos en todo el mundo, y siempre hace su mejor esfuerzo para garantizar la flexibilidad, la máxima calidad y un plazo de entrega lo más corto posible. 


    Un técnico de laboratorio de Cryos prepara un tanque de nitrógeno para el envío a una clínica de fertilidad

    A continuación encontrará toda la información que necesita sobre las fechas y los métodos de envío, los plazos de entrega, la devolución de los tanques de nitrógeno y mucho más. Independientemente si usted o su paciente realiza el pedido, el procedimiento de envío y entrega es el mismo. 

    Fecha de envío y plazo de entrega 

    Podemos enviar su pedido 1,5 días hábiles tras realizar el pedido online. Si abona un recargo adicional por pedido tardío, un pedido puede enviarse el mismo día que lo recibimos. El plazo límite para ello son las 12:00 h (CET) del día de salida. 

    Su pedido se entregará durante los siguientes 1-5 días, de lunes a viernes, a través de una empresa de mensajería profesional, directamente desde Cryos a su clínica. El plazo de entrega exacta depende del destino.  

    Plazos de entrega para Europa y el resto del mundo: 

    Europa: 1-2 días hábiles (3-5 días hábiles a las islas) 

    Resto del mundo: 2-5 días hábiles 

    Los tiempos indicados arriba son válidos en condiciones normales. El plazo de entrega puede variar en función del destino y otras condiciones. En algunos países no pertenecientes a la UE, los protocolos aduaneros pueden provocar un retraso en la entrega. Asegúrese de disponer de la licencia de importación necesaria para recibir el pedido. 

    ¿Qué método de envío elegir? 

    El método de envío que debe elegir depende de su destino, de sus preferencias y de si usted tiene la posibilidad de almacenar las pajuelas en su propio tanque. Las pajuelas de esperma se envían en una caja de hielo seco (utilizada únicamente para envíos efectuados de lunes a miércoles) o en un tanque de nitrógeno. 

    Durabilidad de la caja de hielo seco y del tanque de nitrógeno: 

    • Tanque de nitrógeno: 7 días (incluido el día de salida) 
    • Tanque de nitrógeno grande: 12 días (incluido el día de salida) 
    • Caja de hielo seco: 3 días (incluido el día de salida) 
    • Contenedor de hielo seco grande: 5 días (incluido el día de salida) 

    Recuerde que el día de salida cuenta como el día 1 en el número de días que el tanque/caja pueden mantener congeladas las pajuelas.