Technicien de laboratoire de Cryos préparant un récipient d’azote pour l’expédition à une clinique de fertilité

Image

Text before drop downs

Vous trouverez ci-apr&egrave;s toutes les informations n&eacute;cessaires quant aux dates et aux m&eacute;thodes d&rsquo;exp&eacute;dition, aux d&eacute;lais de livraison, au retour des r&eacute;cipients d&rsquo;azote et bien plus encore. Que ce soit vous ou votre patiente qui passez la commande, la proc&eacute;dure d&rsquo;exp&eacute;dition et de livraison est la m&ecirc;me.&nbsp;
<h2>Date d&rsquo;exp&eacute;dition et d&eacute;lai de livraison&nbsp;</h2>
Nous pouvons exp&eacute;dier votre commande 1,5 jour ouvr&eacute; apr&egrave;s la commande en ligne. Une commande peut &ecirc;tre exp&eacute;di&eacute;e le jour m&ecirc;me contre paiement de frais suppl&eacute;mentaires&nbsp;pour une commande tardive. La limite pour une telle commande est 12 h 00 (CET) le jour de l&rsquo;exp&eacute;dition.&nbsp;
La livraison de votre commande est r&eacute;alis&eacute;e dans un d&eacute;lai de 1 et 5 jours, du lundi au vendredi, par une entreprise de livraison et&nbsp;directement de&nbsp;Cryos&nbsp;&agrave; votre clinique. Le d&eacute;lai de livraison exact d&eacute;pend de la destination.&nbsp;&nbsp;
<h2>Souhaitez-vous recevoir toutes les commandes en un seul envoi ?</h2>
Chez Cryos, nous voulons rendre la livraison et le traitement des commandes aussi faciles que possible pour vous. Si vous pr&eacute;f&eacute;rez recevoir les commandes certains jours de la semaine, afin de pouvoir les traiter toutes en m&ecirc;me temps, nous vous offrons la possibilit&eacute; d&rsquo;une exp&eacute;dition conjointe. Cela permettra &eacute;galement de r&eacute;duire vos frais d&rsquo;exp&eacute;dition et de contribuer &agrave; la protection de l&rsquo;environnement.
Si un accord d&rsquo;exp&eacute;dition conjoint est en place, vous ou vos patients serez invit&eacute;s &agrave; choisir entre &laquo; exp&eacute;dition recommand&eacute;e &raquo; et &laquo; exp&eacute;dition individuelle &raquo; lors de la commande.
<ul>
<li>Exp&eacute;dition recommand&eacute;e d&eacute;signe l&rsquo;option d&rsquo;exp&eacute;dition privil&eacute;gi&eacute;e par la clinique. Si vous choisissez ce type d&rsquo;exp&eacute;dition, la commande sera exp&eacute;di&eacute;e de Cryos &agrave; la date d&rsquo;exp&eacute;dition pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e de votre clinique en tant qu&rsquo;exp&eacute;dition conjointe. Cela signifie que toutes les commandes pour votre clinique seront envoy&eacute;es le m&ecirc;me jour.</li>
<li>Exp&eacute;dition individuelle vous donne la possibilit&eacute; &agrave; vous ou vos patients de choisir une autre date d&rsquo;exp&eacute;dition que celle propos&eacute;e en tant que date privil&eacute;gi&eacute;e par votre clinique. Cela peut &ecirc;tre judicieux pour les exp&eacute;ditions urgentes.</li>
</ul>
<h2>D&eacute;lais de livraison pour l&rsquo;Europe et le reste du monde :&nbsp;</h2>
Europe : 1-3 jours ouvr&eacute;s (3-5 jours ouvr&eacute;s pour les &icirc;les)&nbsp;
Reste du monde : 2-5 jours ouvr&eacute;s&nbsp;
Les d&eacute;lais indiqu&eacute;s ci-dessus s&rsquo;appliquent dans des conditions normales. Le d&eacute;lai de livraison peut varier en fonction de la destination et d&rsquo;autres conditions. Les proc&eacute;dures douani&egrave;res peuvent retarder la livraison pour certaines destinations en dehors de l&rsquo;Europe.&nbsp;Veuillez vous&nbsp;assurer que vous disposez de la licence d&rsquo;importation n&eacute;cessaire pour r&eacute;ceptionner votre commande.&nbsp;
<h2>Quel mode d&rsquo;exp&eacute;dition choisir ?&nbsp;</h2>
La m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition que vous devez choisir d&eacute;pend de la destination, de vos pr&eacute;f&eacute;rences et de votre possibilit&eacute; de conserver les paillettes dans votre propre r&eacute;cipient. Les paillettes de sperme sont exp&eacute;di&eacute;es dans une bo&icirc;te de glace s&egrave;che (uniquement pour les exp&eacute;ditions du lundi au mercredi) ou dans un r&eacute;cipient d&rsquo;azote.&nbsp;
<h2>Durabilit&eacute; de la bo&icirc;te de glace s&egrave;che et du r&eacute;cipient d&rsquo;azote :&nbsp;</h2>
<ul>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="4" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">R&eacute;cipient d&rsquo;azote : 7 jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)&nbsp;</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="4" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Grand r&eacute;cipient d&rsquo;azote : 12 jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="4" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">Bo&icirc;te de glace s&egrave;che : 3 jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)&nbsp;</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="4" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Grande bo&icirc;te de glace s&egrave;che 5 jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)&nbsp;</li>
</ul>
Veuillez noter que le jour d&rsquo;exp&eacute;dition compte comme jour 1 dans le nombre de jours pendant lesquels les paillettes peuvent rester congel&eacute;es.&nbsp;

Accordion 1

Veuillez consulter notre <a href="/fr-fr/dk-shop/professionnel/tutoriels/prix-et-paiement/">liste de prix</a>.&nbsp;

Quel est le coût d’expédition ?

Documents included in the shipment

<ul>
<li>Liste d&rsquo;emballage&nbsp;</li>
<li>Le&nbsp;Summary&nbsp;of Records contenant les r&eacute;sultats des tests et les informations sur le donneur divulgu&eacute;es conform&eacute;ment &agrave; la norme&nbsp;</li>
<li>Avertissement de s&eacute;curit&eacute; relatif &agrave; la manipulation de la glace s&egrave;che (CO2) ou du r&eacute;cipient d&rsquo;azote (LN2)&nbsp;</li>
<li>Instructions de retour du r&eacute;cipient d&rsquo;azote (uniquement pour les livraisons en r&eacute;cipient d&rsquo;azote)&nbsp;</li>
<li>&Eacute;tiquette d&rsquo;exp&eacute;dition de retour du r&eacute;cipient d&rsquo;azote (uniquement pour les livraisons en r&eacute;cipient d&rsquo;azote)&nbsp;</li>
</ul>

Accordion 2

Documents joints au colis

Does someone need to be present to receive the delivery?

Lors de la livraison de votre commande, il est important que quelqu&rsquo;un soit pr&eacute;sent pour signer le bordereau de livraison et pour transf&eacute;rer les paillettes si vous souhaitez les conserver dans un r&eacute;cipient.&nbsp;Si personne n&rsquo;est pr&eacute;sent pour r&eacute;ceptionner le colis, le&nbsp;transporteur peut retourner le colis &agrave; l&rsquo;entrep&ocirc;t et laisser une note comprenant des informations compl&eacute;mentaires relatives &agrave; un site d&rsquo;enl&egrave;vement ou proposant une autre livraison.&nbsp;&nbsp;

Accordion 3

Est-ce que quelqu’un doit être présent pour recevoir la livraison ?

Returning of the nitrogen tank

Si vous choisissez le r&eacute;cipient d&rsquo;azote comme m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition, nous vous demandons de retourner le r&eacute;cipient d&egrave;s son utilisation ou le transfert des paillettes. Notre service de livraison garantit un tr&egrave;s haut niveau de s&eacute;curit&eacute;. Nous avons fait en sorte que le retour du r&eacute;cipient se fasse en toute simplicit&eacute; :&nbsp;utilisez&nbsp;l&rsquo;&eacute;tiquette de renvoi pr&eacute;imprim&eacute;e et pr&eacute;pay&eacute;e, puis programmez un horaire de collecte avec notre transporteur (Le nom de l'entreprise figure sur l&rsquo;&eacute;tiquette). Vous pouvez programmer l&rsquo;horaire de collecte&nbsp;sur&nbsp;notre site Internet, sur le site Internet de l&rsquo;entreprise de transport ou en contactant le transporteur.&nbsp;
Merci de renvoyer le r&eacute;cipient &agrave;&nbsp;Cryos&nbsp;au plus tard le lendemain du dernier jour de la durabilit&eacute;.&nbsp;
<table style="border-collapse: collapse; width: 99.8654%;" border="1">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 32.0323%;" data-celllook="4369">
<span data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240,&quot;469777462&quot;:[560,1120,1680,2240,2800,3360,3920,4480,5040,5600,6160,6720],&quot;469777927&quot;:[0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0],&quot;469777928&quot;:[1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1]}">&nbsp;
</td>
<td style="width: 14.4011%;" data-celllook="4369">
Durabilit&eacute;&nbsp;
</td>
<td style="width: 53.432%;" data-celllook="4369">
Dernier jour pour retourner le colis&nbsp;
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.0323%;" data-celllook="4369">
Petit r&eacute;cipient d&rsquo;azote&nbsp;
</td>
<td style="width: 14.4011%;" data-celllook="4369">
7 jours&nbsp;
</td>
<td style="width: 53.432%;" data-celllook="4369">
8e jour apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition de&nbsp;Cryos&nbsp;
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.0323%;" data-celllook="4369">
Grand r&eacute;cipient d&rsquo;azote&nbsp;
</td>
<td style="width: 14.4011%;" data-celllook="4369">
12 jours&nbsp;
</td>
<td style="width: 53.432%;" data-celllook="4369">
13e jour apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition de&nbsp;Cryos&nbsp;
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Si le&nbsp;8e&nbsp;ou le&nbsp;13e jour apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition est un jour de week-end ou un jour f&eacute;ri&eacute;, veuillez exp&eacute;dier le r&eacute;cipient d&rsquo;azote le jour ouvr&eacute; suivant.&nbsp;
Pour les exp&eacute;ditions en dehors de l&rsquo;UE, une facture&nbsp;pro forma&nbsp;sera jointe pour le retour, conform&eacute;ment aux exigences des autorit&eacute;s douani&egrave;res.&nbsp;&nbsp;

Accordion 4

Renvoi du récipient d’azote

Terms of delivery

Apprenez-en plus sur nos conditions de livraison dans nos&nbsp;<a href="/fr-fr/dk-shop/prive/legal/terms-of-agreement/">Conditions de l&rsquo;accord</a>. &nbsp;

Accordion 5

Conditions de livraison

We are here for you

N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; nous <a href="/fr-fr/dk-shop/professionnel/a-propos-de-nous/contact/">contacter</a> si vous avez des questions sur l&rsquo;exp&eacute;dition ou la livraison, ou si vous avez besoin de plus amples conseils. Nous parlons allemand, anglais, chinois, danois, espagnol,&nbsp;fran&ccedil;ais, h&eacute;breu, italien, japonais n&eacute;erlandais et portugais.&nbsp;

Accordion 6

Nous sommes là pour vous aider

Accordion block

Expédition et livraison

Headline

Cryos&nbsp;exp&eacute;die le sperme de donneur aux&nbsp;destinations&nbsp;dans le monde entier. Nous faisons de notre mieux pour garantir une grande flexibilit&eacute;, une s&eacute;curit&eacute; &eacute;lev&eacute;e et un d&eacute;lai de livraison court.&nbsp;