Por qué trabajar con nosotros

Cryos lleva más de 30 años ayudando a las personas a hacer realidad su sueño de formar una familia proporcionando esperma de donante a clínicas de fertilidad de todo el mundo.

Servicio de atención al cliente específico para usted y para sus pacientes 

Nuestros consultores del servicio de atención al cliente competentes y altamente experimentados están dispuestos a ayudarle tanto a usted como a sus pacientes. Sabemos lo importante que es poder comunicarse con otras personas en su propio idioma, y por eso los integrantes de nuestro servicio de atención al cliente hablan danés, inglés, alemán, holandés, francés, italiano, español, portugués, chino, japonés y hebreo.  

Si tiene alguna pregunta sobre los donantes, pedidos, envíos, reserva de pajuelas o cualquier otro tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. También le animamos a recomendar a sus pacientes que nos llamen si necesitan ayuda o asesoramiento.  

Centro de tejidos certificado con gran enfoque en la calidad y la seguridad 

Al colaborar con Cryos se le asegura un producto de alta calidad y un socio comercial que cumple todas las regulaciones aplicables, los estándares avalados internacionalmente y el sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015.  

Como banco de esperma y óvulos de reconocimiento internacional, tenemos una gran responsabilidad que nos tomamos muy en serio. Nuestra tarea más importante consiste en garantizarle procesos seguros y de alta calidad tanto para usted como para sus pacientes.  

• Estamos certificados conforme a la norma internacional de gestión de calidad ISO 9001:2015. Esto significa que seguimos unos procesos perfectamente documentados de calidad estandarizada a fin de asegurar que todos los productos y servicios que ofrecemos cumplan todos los requisitos relevantes y satisfagan sus necesidades y expectativas. 
• Cryos está certificada según las Directivas comunitarias de tejidos 2004/23/CE, 2006/17/CE y 2006/86/CE que estipulan los estándares de calidad y seguridad para la donación, la obtención, la evaluación, el procesamiento, la preservación, el almacenamiento, la distribución, la importación y la exportación de esperma. Esto significa que Cryos puede suministrar esperma de donante a todos los países de la UE y exportar fuera de la UE. 
• Cryos está registrada y certificada por la FDA como banco de tejidos por el Estado de Nueva York para procesar y distribuir gametos de donante tanto dentro como fuera de los EE. UU.
• Cryos cuenta con una Declaración de Calidad y cumplimiento normativo, como complemento a nuestro Acuerdo de nivel de servicio, que confirma que Cryos cumple todas las regulaciones de UE.
• Nos mantenemos actualizados y cumplimos con el marco jurídico relativo a la donación de terceros en los países con los que colaboramos.  
• Aseguramos que el equipo de Cryos esté formado por profesionales altamente calificados que trabajan en un entorno seguro y saludable. La formación continua constituye la base que nos permite proporcionar la calidad que satisfaga las necesidades de todos nuestros clientes. 
• Apoyamos y promovemos estudios científicos importantes, aportando conocimiento, basados en la investigación y las evidencias. Consideramos los conocimientos científicos, la base sobre la que se sustenta la calidad de nuestros productos.
• Vea nuestra certificación según la norma ISO 9001:2015 aquí