Cryos lleva más de 30 años ayudando a las personas a hacer realidad su sueño de formar una familia proporcionando esperma de donante a clínicas de fertilidad de todo el mundo.
Qué ofrecemos
- La mayor selección de donantes del mundo que incluye todas las razas y fenotipos
- Más de 30 años de experiencia en esperma de donante
- Acceso online gratuito a nuestros perfiles de donante
- Asesoramiento competente por consultores de servicio de atención en numerosos idiomas
- Sistema asistido por ordenador para el aseguramiento de la trazabilidad y la seguridad
- Equipo de expertos en genética disponible para consultas genéticas
- Equipo jurídico interno para garantizar el cumplimiento de la legislación internacional
- Estándares específicos de cada país para cumplir los requisitos de la selección de donantes
- Proceso de pedido online sencillo
- Entrega rápida y flexible
Servicio de atención al cliente específico para usted y para sus pacientes
Nuestros consultores del servicio de atención al cliente competentes y altamente experimentados están dispuestos a ayudarle tanto a usted como a sus pacientes. Sabemos lo importante que es poder comunicarse con otras personas en su propio idioma, y por eso los integrantes de nuestro servicio de atención al cliente hablan danés, inglés, alemán, holandés, francés, italiano, español, portugués, chino, japonés y hebreo.
Si tiene alguna pregunta sobre los donantes, pedidos, envíos, reserva de pajuelas o cualquier otro tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. También le animamos a recomendar a sus pacientes que nos llamen si necesitan ayuda o asesoramiento.
"En nuestras clínicas de Trondheim, Oslo y Stavanger ayudamos, en colaboración con Cryos, a parejas que necesitan un tratamiento de fertilidad a realizar el pedido y organizamos para ellos todo lo necesario. Estamos muy satisfechos de contar con Cryos como socio, en especial, por su excelente selección de donantes que cumplen con los estándares noruegos, por sus plazos de entrega rápidos y por su fantástico servicio. Estamos encantados de la respuesta rápida y positiva que hemos recibido del personal tan eficaz de Cryos. Además, siempre están dispuestos a ayudar y actúan con profesionalidad, algo muy importante para nosotros a la hora de elegir a nuestros socios."
Magnus Sørdal,
director general, Medicus
"Cryos Dinamarca es uno de los mejores bancos de donantes que recomendamos a nuestros pacientes cuando desean hacer un pedido de esperma de donante. Su sitio web es muy intuitivo y fácil de usar. Resulta mvariedad de diferentes valores MOT para distintos tipos de tratamiento. El servicio de atención al cliente es excelente, lo que se ve reflejado uy sencillo acceder a la información sobre posibles donantes, y ofrecen una gran en su personal capaz de comunicarse en numerosos idiomas, algo muy útil para nuestros pacientes procedentes de todo el mundo. Estoy impresionado, en especial, de la rapidez con la quete responden cuando tienes una duda, independientemente de qué índole. La atención que brindan es siempre amable, profesional y útil."
Jose Miro,
administrador de laboratorio, King’s Fertility
"En nuestras clínicas de Trondheim, Oslo y Stavanger ayudamos, en colaboración con Cryos, a parejas que necesitan un tratamiento de fertilidad a realizar el pedido y organizamos para ellos todo lo necesario. Estamos muy satisfechos de contar con Cryos como socio, en especial, por su excelente selección de donantes que cumplen con los estándares noruegos, por sus plazos de entrega rápidos y por su fantástico servicio. Estamos encantados de la respuesta rápida y positiva que hemos recibido del personal tan eficaz de Cryos. Además, siempre están dispuestos a ayudar y actúan con profesionalidad, algo muy importante para nosotros a la hora de elegir a nuestros socios."
Magnus Sørdal,
director general, Medicus
"Cryos Dinamarca es uno de los mejores bancos de donantes que recomendamos a nuestros pacientes cuando desean hacer un pedido de esperma de donante. Su sitio web es muy intuitivo y fácil de usar. Resulta mvariedad de diferentes valores MOT para distintos tipos de tratamiento. El servicio de atención al cliente es excelente, lo que se ve reflejado uy sencillo acceder a la información sobre posibles donantes, y ofrecen una gran en su personal capaz de comunicarse en numerosos idiomas, algo muy útil para nuestros pacientes procedentes de todo el mundo. Estoy impresionado, en especial, de la rapidez con la quete responden cuando tienes una duda, independientemente de qué índole. La atención que brindan es siempre amable, profesional y útil."
Jose Miro,
administrador de laboratorio, King’s Fertility
Centro de tejidos certificado con gran enfoque en la calidad y la seguridad
Al colaborar con Cryos se le asegura un producto de alta calidad y un socio comercial que cumple todas las regulaciones aplicables, los estándares avalados internacionalmente y el sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015.
Como banco de esperma y óvulos de reconocimiento internacional, tenemos una gran responsabilidad que nos tomamos muy en serio. Nuestra tarea más importante consiste en garantizarle procesos seguros y de alta calidad tanto para usted como para sus pacientes.
- Estamos certificados conforme a la norma internacional de gestión de calidad ISO 9001:2015. Esto significa que seguimos unos procesos perfectamente documentados de calidad estandarizada a fin de asegurar que todos los productos y servicios que ofrecemos cumplan todos los requisitos relevantes y satisfagan sus necesidades y expectativas.
- Cryos está certificada según las Directivas comunitarias de tejidos 2004/23/CE, 2006/17/CE y 2006/86/CE que estipulan los estándares de calidad y seguridad para la donación, la obtención, la evaluación, el procesamiento, la preservación, el almacenamiento, la distribución, la importación y la exportación de esperma. Esto significa que Cryos puede suministrar esperma de donante a todos los países de la UE y exportar fuera de la UE.
- Cryos está registrada y certificada por la FDA como banco de tejidos por el Estado de Nueva York para procesar y distribuir gametos de donante tanto dentro como fuera de los EE. UU.
- Nos mantenemos actualizados y cumplimos con el marco jurídico relativo a la donación de terceros en los países con los que colaboramos.
- Aseguramos que el equipo de Cryos esté formado por profesionales altamente cualificados que trabajan en un entorno seguro y saludable. La formación continua constituye la base que nos permite proporcionar la calidad que satisfaga las necesidades de todos nuestros clientes.
- Apoyamos y promovemos importantes conocimientos científicos mediante procesos basados en la investigación y las evidencias. Consideramos los conocimientos científicos la base sobre la que se sustenta la calidad de nuestros productos.
- Vea nuestra certificación según la norma ISO 9001:2015 aquí
Hace 5 años no podría haberme imaginado enviando este mensaje de amor. En abril de 2019 nos convertimos en los orgullosos padres de nuestro segundo hijo. Dos hijos increíblemente bonitos, graciosos, cariñosos y simpáticos. ¡Nuestra familia ya está completa! Gracias a nuestro generoso donante, al equipo de Cryos y a nuestra clínica danesa. Sin ellos no habría sido posible.
AnnaPaíses Bajos
Nadie nos dijo que sería fácil, pero al mirarle a mi hija a los ojos siento que quiero vivir, amar y hacer que esta increíble persona sea feliz. Rashida nació en 2015, tiene 3 años y está creciendo lista y sana y, sin lugar a dudas, hace de mí cada día la persona más feliz del mundo. Gracias a nuestro generoso donante, a Cryos y a la clínica que lo han hecho posible.
Aida AliyevaAzerbaiyán / EE. UU.
