PrivadoPerguntas frequentesQuadros clínicosRecebi uma notificação relacionada com um doador. O que faço?

Recebi uma notificação relacionada com um doador. O que faço?

Caso as palhetas de esperma sejam colocadas em quarentena ou fiquem permanentemente bloqueadas, a Cryos irá informar todos os clientes que fizeram um pedido, diretamente com a Cryos, para a entrega do esperma numa clínica. Iremos também informar a clínica escolhida para a entrega.  
Se recebeu uma notificação da Cryos relativamente a um doador, aceda à sua conta no website da Cryos e procure pelo doador na área “Pesquisar Doador”.

No perfil do doador, poderá fazer download das informações importantes, que especificam a suspeita de quadro clínico do doador. Caso tenha alguma dúvida relacionada com o relatório, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente, que irá responder ou direcionar a pergunta para a equipa de genética. Em casos raros, poderá ser necessária uma consulta com a nossa equipa de genética.