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Vous trouverez ci-apr&egrave;s toutes les informations n&eacute;cessaires quant aux dates et aux m&eacute;thodes d&rsquo;exp&eacute;dition, aux d&eacute;lais de livraison, au retour des r&eacute;cipients d&rsquo;azote et bien plus encore.
<h2>Dates d&rsquo;exp&eacute;dition et d&eacute;lais de livraison</h2>
Lorsque vous commandez du sperme de donneur chez Cryos, il vous est demand&eacute; de choisir une date d&rsquo;exp&eacute;dition. Vous pouvez passer votre commande jusqu&rsquo;&agrave; 4 semaines &agrave; l&rsquo;avance (nous pourrons ajuster la date d&rsquo;exp&eacute;dition ult&eacute;rieurement). La premi&egrave;re date d&rsquo;exp&eacute;dition n&rsquo;est possible que 1,5 jour ouvr&eacute; apr&egrave;s votre commande en ligne.
Vous avez &eacute;galement la possibilit&eacute; d&rsquo;obtenir votre commande plus t&ocirc;t. Toutefois, des frais de commande tardive seront appliqu&eacute;s. Les commandes tardives (effectu&eacute;es apr&egrave;s 12 h 00 (CET) le dernier jour ouvr&eacute; avant la date d&rsquo;exp&eacute;dition choisie) ne peuvent &ecirc;tre trait&eacute;es qu&rsquo;en cas de paiement par carte de cr&eacute;dit. Les commandes tardives peuvent &ecirc;tre envoy&eacute;es le jour m&ecirc;me si la commande est pass&eacute;e un jour ouvr&eacute; avant 12 h 00 (CET).

Employé de Cryos préparant un récipient d’azote pour l’expédition du sperme de donneur à un client

&nbsp;&nbsp;

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<h2>D&eacute;lai de livraison et tarifs</h2>
Votre commande est livr&eacute;e par une entreprise de transportdirectement &agrave; votre clinique de fertilit&eacute; ou &agrave; votre professionnel de la sant&eacute; autoris&eacute;. Les livraisons n&rsquo;ont pas lieu le week-end.
Le d&eacute;lai de livraison varie selon que la commande doit &ecirc;tre livr&eacute;e en Europe ou hors Europe :
<ul>
<li>Pays europ&eacute;ens : 1 &agrave; 3 jours ouvr&eacute;s (lundi &agrave; vendredi)</li>
<li>Reste du monde&nbsp;: 2 &agrave; 5&nbsp;jours ouvr&eacute;s (lundi &agrave; vendredi)</li>
</ul>
Les d&eacute;lais indiqu&eacute;s ci-dessus s&rsquo;appliquent dans des conditions normales. Le d&eacute;lai de livraison peut varier en fonction de la destination et d&rsquo;autres conditions.
Les proc&eacute;dures douani&egrave;res peuvent retarder la livraison pour certaines destinations en dehors de l&rsquo;Europe. Veuillez vous assurer que votre clinique de fertilit&eacute; ou votre professionnel de la sant&eacute; dispose de la licence d&rsquo;import n&eacute;cessaire pour r&eacute;ceptionner votre commande. Nous pouvons exiger des frais de d&eacute;p&ocirc;t suppl&eacute;mentaires pour les livraisons hors Europe (notamment pour les livraisons aux &laquo;&nbsp;nouvelles&nbsp;&raquo; cliniques et/ou destinations de Cryos). Les frais de d&eacute;p&ocirc;t vous seront rembours&eacute;s lorsque le r&eacute;cipient sera d&ucirc;ment retourn&eacute; &agrave; Cryos.
NB : Lors d'une exp&eacute;dition hors UE, des frais de douane, de TVA et de droits de douane peuvent &ecirc;tre factur&eacute;s dans le pays destinataire.
Veuillez consulter notre&nbsp;<a title="Prix et paiement" href="/fr-fr/dk-shop/prive/tutoriels/commander-du-sperme-de-donneur/prix-et-paiement/" data-id="2708">liste des prix de livraison du sperme de donneur</a>.
<h2>Exp&eacute;dition recommand&eacute;e ou individuelle ?&nbsp;</h2>
Certaines cliniques pr&eacute;f&egrave;rent recevoir les commandes &agrave; des dates pr&eacute;cises. Si c&rsquo;est le cas pour votre clinique, il vous sera peut-&ecirc;tre demand&eacute; de choisir entre &laquo; Exp&eacute;dition recommand&eacute;e &raquo; et &laquo; Exp&eacute;dition individuelle &raquo; lors de la commande.&nbsp;&nbsp;
<ul>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">Exp&eacute;dition recommand&eacute;e d&eacute;signe l&rsquo;option d&rsquo;exp&eacute;dition privil&eacute;gi&eacute;e par votre clinique. Si vous choisissez ce type d&rsquo;exp&eacute;dition, votre commande sera exp&eacute;di&eacute;e de Cryos &agrave; la date d&rsquo;exp&eacute;dition pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e de votre clinique en tant qu&rsquo;exp&eacute;dition conjointe. Cela signifie que toutes les commandes pour votre clinique seront envoy&eacute;es le m&ecirc;me jour, ce qui lui permet d&rsquo;organiser au mieux son travail. Cela permettra &eacute;galement de r&eacute;duire vos frais d&rsquo;exp&eacute;dition et de contribuer &agrave; la protection de l&rsquo;environnement.&nbsp;&nbsp;</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Exp&eacute;dition individuelle vous donne la possibilit&eacute; de choisir une autre date d&rsquo;exp&eacute;dition que celle propos&eacute;e en tant que date privil&eacute;gi&eacute;e par votre clinique. Cela peut &ecirc;tre judicieux pour les exp&eacute;ditions urgentes.&nbsp;</li>
</ul>
Si votre traitement le permet, veuillez choisir l&rsquo;option Exp&eacute;dition recommand&eacute;e, car il s&rsquo;agit de l&rsquo;option d'exp&eacute;dition pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e par votre clinique.&nbsp;
<h2>Comment exp&eacute;dions-nous le sperme</h2>
Les paillettes de sperme sont exp&eacute;di&eacute;es dans une bo&icirc;te de glace s&egrave;che ou une bo&icirc;te de glace s&egrave;che grande taille (32&nbsp;x&nbsp;27&nbsp;x&nbsp;22&nbsp;cm ou 37&nbsp;x&nbsp;32&nbsp;x&nbsp;27&nbsp;cm) ou dans un r&eacute;cipient d&rsquo;azote ou r&eacute;cipient d'azote grand taille (40&nbsp;x&nbsp;30&nbsp;x&nbsp;30&nbsp;cm ou 52&nbsp;x&nbsp;37&nbsp;x&nbsp;37&nbsp;cm).
<h3>Exp&eacute;dition de sperme de donneur dans une bo&icirc;te de glace s&egrave;che</h3>
Les paillettes de sperme sont plac&eacute;es dans une bo&icirc;te isol&eacute;e contenant de la glace s&egrave;che de dioxyde de carbone (CO2) &agrave; -79&nbsp;&deg;C. Lorsque vous recevez la bo&icirc;te de la glace s&egrave;che, il est tr&egrave;s important que les paillettes de sperme restent en contact avec celle-ci jusqu&rsquo;&agrave; la d&eacute;cong&eacute;lation/utilisation. Cela signifie que vous ne devez jamais ouvrir le r&eacute;cipient isol&eacute; avant l&rsquo;utilisation.
Nous vous recommandons de choisir l'exp&eacute;dition avec de la glace s&egrave;che uniquement pour les commandes exp&eacute;dier du lundi au mercredi. Cela garantit que le colis arrive &agrave; la destination avant le week-end. Attention, les exp&eacute;ditions en glace s&egrave;che ne peuvent pas &ecirc;tre utilis&eacute;s pour toutes les destinations en raison de la courte durabilit&eacute;. Si l&rsquo;exp&eacute;dition en glace s&egrave;che est possible vers votre destination, cette possibilit&eacute; vous est propos&eacute;e lorsque vous passez commande.
La bo&icirc;te de glace s&egrave;che ne doit pas &ecirc;tre retourn&eacute;e &agrave; Cryos.

Employé de Cryos préparant un récipient de glace sèche pour l’expédition de sperme de donneur à un client

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<h3>Exp&eacute;dition de sperme de donneur dans une bo&icirc;te de glace s&egrave;che</h3>
Les paillettes de sperme sont plac&eacute;es dans une bo&icirc;te isol&eacute;e contenant de la glace s&egrave;che de dioxyde de carbone (CO2) &agrave; -79&nbsp;&deg;C. Lorsque vous recevez la bo&icirc;te de la glace s&egrave;che, il est tr&egrave;s important que les paillettes de sperme restent en contact avec celle-ci jusqu&rsquo;&agrave; la d&eacute;cong&eacute;lation/utilisation. Cela signifie que vous ne devez jamais ouvrir le r&eacute;cipient isol&eacute; avant l&rsquo;utilisation.
Nous vous recommandons de choisir l'exp&eacute;dition avec de la glace s&egrave;che uniquement pour les commandes exp&eacute;dier du lundi au mercredi. Cela garantit que le colis arrive &agrave; la destination avant le week-end. Attention, les exp&eacute;ditions en glace s&egrave;che ne peuvent pas &ecirc;tre utilis&eacute;s pour toutes les destinations en raison de la courte durabilit&eacute;. Si l&rsquo;exp&eacute;dition en glace s&egrave;che est possible vers votre destination, cette possibilit&eacute; vous est propos&eacute;e lorsque vous passez commande.
La bo&icirc;te de glace s&egrave;che ne doit pas &ecirc;tre retourn&eacute;e &agrave; Cryos.
<h3>Exp&eacute;dition de sperme de donneur dans un r&eacute;cipient d&rsquo;azote</h3>
Le r&eacute;cipient est refroidi &agrave; -196&nbsp;&deg;C par l&rsquo;azote. Cependant, il s&rsquo;agit d&rsquo;un r&eacute;cipient sec qui ne comporte pas d&rsquo;azote liquide. Les paillettes de sperme sont plac&eacute;es dans un cylindre dans le r&eacute;cipient d&rsquo;azote, qui est lui-m&ecirc;me plac&eacute; dans une bo&icirc;te de transport en bois.
Il est important que vous n&rsquo;ouvriez pas le r&eacute;cipient jusqu&rsquo;&agrave; &ecirc;tre pr&ecirc;t &agrave; utiliser les paillettes. Les paillettes de sperme de donneur doivent &ecirc;tre stock&eacute;es dans le r&eacute;cipient d&rsquo;azote jusqu&rsquo;&agrave; ce qu&rsquo;elles soient utilis&eacute;es ou plac&eacute;es dans un autre r&eacute;cipient d&rsquo;azote &agrave; la clinique de fertilit&eacute;.
Le r&eacute;cipient d&rsquo;azote doit &ecirc;tre retourn&eacute; &agrave; Cryos apr&egrave;s utilisation. Les modalit&eacute;s de retour du r&eacute;cipient sont d&eacute;crites ci-dessous.
<h2>Quelle m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition dois-je choisir&nbsp;?</h2>
La m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition que vous devez choisir d&eacute;pend de votre besoin et de combien de temps le sperme doit rester congel&eacute;. Vous trouverez ci-dessous un aper&ccedil;u de la durabilit&eacute; de chaque m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition&nbsp;:
<h3>Durabilit&eacute;</h3>
<ul>
<li>R&eacute;cipient d'azote&nbsp;: 7&nbsp;jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)</li>
<li>Grand r&eacute;cipient d&rsquo;azote&nbsp;: 12&nbsp;jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)</li>
<li>Bo&icirc;te de glace s&egrave;che&nbsp;: 3&nbsp;jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)</li>
<li>Grande bo&icirc;te de glace s&egrave;che 5&nbsp;jours (jour d&rsquo;exp&eacute;dition compris)</li>
</ul>
Veuillez noter que le jour d&rsquo;exp&eacute;dition choisi compte comme jour&nbsp;1 dans le nombre de jours pendant lesquels les paillettes peuvent rester congel&eacute;es.
<h2>Documents joints au colis</h2>
Voici les documents joints au colis&nbsp;:
<ul>
<li>Liste d&rsquo;emballage</li>
<li>Le Summary of Records contenant les r&eacute;sultats des tests et les informations sur le donneur divulgu&eacute;es conform&eacute;ment &agrave; la norme</li>
<li>Avertissement de s&eacute;curit&eacute; relatif &agrave; la manipulation de la glace s&egrave;che (CO2) ou du r&eacute;cipient d'azote (LN2)</li>
<li>Instructions de retour du r&eacute;cipient d&rsquo;azote (uniquement pour les livraisons en r&eacute;cipient d&rsquo;azote)</li>
<li>&Eacute;tiquette d&rsquo;exp&eacute;dition de retour du r&eacute;cipient d&rsquo;azote (uniquement pour les livraisons en r&eacute;cipient d&rsquo;azote)</li>
</ul>
 Quelqu&rsquo;un doit &ecirc;tre pr&eacute;sent&nbsp;pour recevoir la livraison
Lors de la livraison de votre commande, il est important que quelqu&rsquo;un soit pr&eacute;sent pour signer le bordereau de livraison. Cela signifie que vous devez vous assurer que votre clinique de fertilit&eacute; ou votre professionnel de la sant&eacute; soit disponible pour recevoir le colis. Sinon, le livreur peut retourner le colis &agrave; l&rsquo;entrep&ocirc;t et laisser une note comprenant des informations relatives &agrave; un site d&rsquo;enl&egrave;vement alternative ou une autre date de livraison.
<h2>Renvoi du r&eacute;cipient d&rsquo;azote</h2>
Nous joindrons au colis avec r&eacute;cipient d&rsquo;azote des instructions pour le renvoi du r&eacute;cipient. Une &eacute;tiquette de renvoi pr&eacute;imprim&eacute;e comporte toutes les informations n&eacute;cessaires. En utilisant l&rsquo;&eacute;tiquette de renvoi pr&eacute;imprim&eacute;e, l&rsquo;exp&eacute;dition de renvoi est pr&eacute;pay&eacute;e (les frais sont inclus dans le prix d&rsquo;exp&eacute;dition).&nbsp;&nbsp;
Pour renvoyer le r&eacute;cipient d&rsquo;azote, il convient d&rsquo;organiser un enl&egrave;vement avec l&rsquo;entreprise de transport. Vous pouvez le faire ici sur&nbsp;<a href="/fr-fr/dk-shop/prive/cryos-nitrogen-tank-return-page/">notre site Internet</a>, directement sur le site Internet de l&rsquo;entreprise de transport ou en appelant l&rsquo;entreprise de transport. Les coordonn&eacute;es de l&rsquo;entreprise de transport sont jointes au colis.
Veuillez utiliser l&rsquo;une des proc&eacute;dures mentionn&eacute;es ci-dessus pour renvoyer le r&eacute;cipient d&rsquo;azote. Choisir une autre m&eacute;thode d&rsquo;exp&eacute;dition peut entra&icirc;ner la perte du r&eacute;cipient et des frais potentiels s&rsquo;&eacute;levant &agrave; 1&nbsp;000&nbsp;EUR.
&Eacute;tant donn&eacute; que nous r&eacute;utilisons les r&eacute;cipients pour d&rsquo;autres clients impatients de recevoir leurs colis, merci de renvoyer le r&eacute;cipient d&egrave;s que vous avez utilis&eacute; le contenu. Le r&eacute;cipient doit &ecirc;tre retourn&eacute; &agrave; Cryos au plus tard le jour d&rsquo;expiration de sa durabilit&eacute;.

Europe nitrogen tank

R&eacute;cipient d'azote en Europe
Durabilit&eacute;* 7 jours
Retour Cryos** 8e jout apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition
* Le premier jour da durabilit&eacute; est la date d&rsquo;exp&eacute;dition de Cryos ** Dernier jour pour retourner le colis&nbsp;

Europe large nitrogen tank

Grand r&eacute;cipient d'azote en Europe
Durabilit&eacute;* 12 jours
Retour Cryos** 13e jour apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition
* Le premier jout de durabilit&eacute; est la date d&rsquo;exp&eacute;dition de Cryos ** Dernier jour pour retourner le colis

Column

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Si le 8e ou le 13e&nbsp;jour apr&egrave;s la date d&rsquo;exp&eacute;dition est un jour de week-end ou un jour f&eacute;ri&eacute;, veuillez exp&eacute;dier le r&eacute;cipient d'azote le jour ouvr&eacute; suivant.
Si le r&eacute;cipient n&rsquo;est pas renvoy&eacute; dans le d&eacute;lai pr&eacute;vu, Cryos vous facturera 100&nbsp;EUR hors TVA de frais de location du r&eacute;cipient pour chaque semaine commenc&eacute;e, voir nos&nbsp;<a title="Terms of Agreement" href="/fr-fr/dk-shop/prive/legal/terms-of-agreement/" data-id="15057">conditions de l&rsquo;accord</a>.
Pour les exp&eacute;ditions en dehors de l&rsquo;UE, une facture&nbsp;pro forma&nbsp;sera jointe pour le retour, conform&eacute;ment aux exigences des autorit&eacute;s douani&egrave;res.

Fact

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&nbsp;
<h2>Nous sommes l&agrave; pour vous aider&nbsp;</h2>
Laissez-nous vous aider dans votre cheminement vers la parentalit&eacute;. Pour conna&icirc;tre les <a href="/fr-fr/dk-shop/prive/tutoriels/commander-du-sperme-de-donneur/prix-et-paiement/">prix du sperme de donneur chez Cryos</a>, suivez le lien. <a href="/fr-fr/dk-shop/prive/a-propos-de-nous/contact-cryos/">Contact Cryos</a> - nous sommes l&agrave; pour vous aider en anglais, allemand, fran&ccedil;ais, espagnol, italien, n&eacute;erlandais, portugais, danois, japonais, chinois et h&eacute;breux.

Expédition et livraison de sperme de donneur

Headline

Cryos exp&eacute;die le sperme de donneur aux destinations dans le monde entier. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre commande arrive en bon &eacute;tat et en temps utile.