Trouver le donneur approprié est souvent un processus qui nécessite beaucoup de réflexion et il peut être frustrant de se rendre compte que toutes les paillettes du donneur préféré ont été vendues avant la fin de la grossesse. Chez Cryos, nous ne pouvons pas garantir que nous aurons en stock le sperme de votre donneur favori à une date ultérieure. Par conséquent, nous recommandons toujours à nos clients de réserver à l’avance.
Frères et sœurs partageant le même patrimoine génétique
Nous sommes régulièrement en contact avec des clients qui souhaitent que leur enfant ait des frères et sœurs partageant le même patrimoine génétique. En effet, cela peut être rassurant et réconfortant pour les enfants, notamment lorsqu’ils grandissent et prennent plus conscience qu’ils partagent le même patrimoine génétique que leurs frères et sœurs.
Si vous souhaitez que votre enfant ait des frères et sœurs partageant le même patrimoine génétique, il est important de réserver des paillettes du donneur que vous avez sélectionné.
La différence entre une commande et une réservation
Si votre traitement est prévu dans les quatre prochaines semaines, nous vous recommandons de commander les paillettes nécessaires et de choisir une date d’expédition au sein de ces quatre semaines.
La plupart des cliniques pourront stocker vos paillettes avant votre traitement. Il est possible de modifier la date d’expédition par Cryos en contactant notre Customer Care au moins un jour ouvré avant la date requise.
En revanche, si vous avez choisi votre donneur, mais que votre traitement n’est pas prévu au cours du mois suivant, nous vous recommandons de réserver vos paillettes. Moyennant des frais de dépôt, nous pouvons les conserver chez Cryos jusqu’à ce que vous soyez prêt à commencer votre traitement.
Quand réserver du sperme et en quelle quantité ?
Nous vous recommandons de réserver des paillettes en même temps que votre première commande. Vous pouvez réserver des paillettes de la même manière que les commandes dans la recherche de donneur de sperme.
La quantité de sperme à réserver dépend de votre situation individuelle. En moyenne, vous devriez prévoir 5 à 6 cycles de traitement par grossesse lorsque vous passez par une clinique de fertilité.
Veuillez noter que de nombreux facteurs peuvent influencer votre fertilité, tels que votre âge et votre état de santé, l’expérience de la clinique, la stimulation hormonale, le timing, la méthode de préparation du sperme et le type de traitement. Il peut donc être difficile de prévoir exactement le nombre de paillettes à réserver.
Votre réservation
Après avoir effectué une réservation auprès de Cryos, vous pouvez la consulter et la gérer en ligne sur notre site Internet. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Cryos et de vous rendre à la section « Réservations ».
Dans cette rubrique, vous pouvez renouveler votre période de réservation, demander la livraison de sperme de donneur vos et annuler certaines des paillettes ou l’ensemble de la réservation. Veuillez noter que le traitement de votre réservation et votre capacité à la visualiser en ligne peuvent prendre 2 à 3 jours ouvrables.
Renouvellement de votre réservation
Lorsque vous faites une réservation à Cryos, nous vous demandons de choisir votre période de réservation souhaitée.
Vous pouvez à tout moment renouveler votre réservation en ligne et un e-mail de rappel de Cryos vous sera envoyé en avance pour vous prévenir de la date d’expiration de votre réservation.
Livraison de paillettes réservées
Lorsque vous avez besoin de vos paillettes réservées, vous pouvez les faire livrer à votre clinique. Vous pouvez demander la livraison de votre réservation directement à partir de votre compte Cryos en ligne, ou vous pouvez remplir une attestation de livraison et l’envoyer par e-mail, par courrier ou par fax à Cryos avec une copie d’une pièce d’identité avec photo, par exemple passeport ou permis de conduire. Une fois l’attestation de livraison reçue, la livraison peut avoir lieu.
Annulation et remboursement
Lorsque vous faites une réservation, vous payez le prix des paillettes ainsi que des frais de réservation pour le stockage des paillettes chez Cryos pendant une période choisie. Vous pouvez voir les frais de réservation sur la page Prix et paiement du sperme de donneur.
Vous pouvez facilement résilier tout ou une partie de votre réservation en ligne en vous connectant à votre compte personnel et en sélectionnant Réservations. Sinon, vous pouvez remplir cette déclaration de résiliation et nous l'envoyer avec une copie d’une pièce d'identité avec photo, par exemple passeport ou permis de conduire.
Si vous décidez d’annuler la réservation, Cryos vous rembourse 75 % du prix des paillettes, tant que celles-ci sont encore stockées chez Cryos.
Nous sommes là pour vous aider
Laissez-nous vous aider dans votre cheminement vers la parentalité. Pour connaître les prix du sperme de donneur chez Cryos, suivez le lien.
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