PrivatiDomande frequentiCondizioni patologicheHo ricevuto una comunicazione a proposito di un donatore; cosa devo fare?

Ho ricevuto una comunicazione a proposito di un donatore; cosa devo fare?

Se le paillettes di un donatore vengono messe in quarantena o bloccate definitivamente, Cryos invierà una comunicazione a chiunque abbia ordinato seme di quel donatore da Cryos per la consegna diretta in una clinica. Informeremo anche la clinica ricevente.

Se hai ricevuto da Cryos una comunicazione riguardante a un donatore, accedi al tuo account sul sito web di Cryos e cerca il donatore nella sezione Lista di donatori. Nel profilo del donatore puoi scaricare importanti informazioni, specificando la sospetta condizione. Per qualsiasi domanda relativa alla segnalazione, contatta il nostro team di assistenza clienti, che ti risponderà o inoltrerà la domanda al team di genetisti. In rare occasioni potrebbe essere necessario consultare il nostro team di genetisti.