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A Cryos cryo tank with sperm straws

Cosa devo fare se ho dei reclami a proposito del mio ordine? 

Facciamo del nostro meglio per garantire un numero di spermatozoi attivi uguale o superiore al valore di motilità dichiarato (ad esempio, una paillette con MOT10 contiene almeno 10 milioni di spermatozoi attivi per ogni millilitro di seme) e in molti casi il campione avrà una motilità superiore a quella dichiarata. Tuttavia, se pur avendo seguito il nostro protocollo di gestione della paillette si riscontra, dopo lo scongelamento, una motilità inferiore di oltre 20% rispetto al valore dichiarato per un determinato campione di seme, si prega di compilare il modulo di reclamo: lo valuteremo insieme al nostro personale di laboratorio. In caso di domande, non esitare a contattare il nostro Clinic Account Team.